Комментарий для «Известий» по теме хайпа о лицензировании бизнес-тренеров.
1. Насколько остро сегодня стоит проблема маскировки мошенников под разного рода лицензированные бизнес-тренинги и курсы личностного развития?
Мошенники есть всегда и везде. Их часто путают с недостаточно профессиональными специалистами. Таковых, в любой профессии большинство. Но они ещё могут научиться, освоить профессию и подтянуть компетенции. Мошенники же не тратят время на профессиональный рост, они подменяют. Продают под видом одного продукта или услуги, что-то совершенно другое, скорее всего фейк, некондицию.
Бизнес – тренинг, Коучинг, Тренинг Личностного роста, Консалтинг, Инфо-бизнес – это разные рынки, технологии и профессии.
Бизнес-тренер – проводит групповые интерактивные тренинговые занятия для передачи или выработки навыка, требующегося для работы. Например, навыки переговоров или планирования.
Коуч работает индивидуально с клиентом и помогает ему в работе с его целями. Иногда рабочими, иногда личными.
Бизнес-Консультант – помогает владельцам, руководителям и корпорациям в целом решать конкретные, обычно стратегические, задачи.
Тренер Личностного Роста работает как психолог и в психологическом поле. Чаще всего – это практикующие психологи и психиатры. Тренинги – групповая работа. Это очень сложный и опасный по возможным последствиям жанр. Особенно если его начинает практиковать не специалист.
Инфо-Бизнесмен продаёт информацию. И вот тут начинается мошенничество. Информация в современном мире не стоит ничего. Ну, та, которую могут себе позволить Инфо-Бизнесмены. Они ведь, как правило, ни в чём не специалисты, кроме продаж, PR и маркетинга. Но продают то они не эти услуги. В лучшем случае они «втюхивают» клиентам «просрочку» - чужую книжку, устаревшие знания в которых сами путаются, банальности. В худшем, они называют себя «Бизнес-тренерами», «Консультантами», «Коучами», «Тренерами Личностного роста» – и начинают «практиковать» псевдо коучинг в Инстаграм, проводить различные «марафоны», «курсы», «тренинги». Учат «успешному успеху», «как делать бизнес лёжа на диване» и «как стать миллиардером в Урюпинске». В лучшем случае это «лохотрон», как метко говорят в народе, относительно «честный» способ отъёма денег у населения. В худшем – это психологические травмы и другие, серьёзные последствия для кошелька и психики клиента. Вмешательства и пристального внимания требует только этот сегмент.
2. Что точно стоит сделать сегодня государству в сфере лицензирования бизнес-тренингов и курсов личностного развития, чего не хватает в этом сегменте сейчас на излете пандемии?
Государственного и общественного внимания требует только рынок Тренингов Личностного роста (и других психологических услуг). Так как работа идёт на глубинных уровнях психики участников, и ошибка, а тем более мошенничество, обойдётся клиенту в цену здоровья, или, не дай Бог, жизни.
Жесткого отношения и контроля требует рынок Инфо-Бизнеса, из которого и вышло большинство профанаторов и мошенников, заполонивших интернет. Хотя стоит отметить, этот рынок тоже становится более цивилизованным. И начинает бороться с мошенниками. Просто пока недостаточно успешно.
Что касается рынков Бизнес-Тренинга, Консалтинга, Коучинга, то профессиональные сообщества давно ведут работу по разработке Государственных профессиональных Стандартов. Это признак цивилизованности рынков с более чем 30-летней историей. Тут дополнительное вмешательство государства будет только излишним. И скорее даст обратный эффект.
3. Насколько вырос этот рынок сегодня (есть любопытная фактура?)? и насколько он сегодня представляет опасность для незащищенных граждан вследствие своего роста?
Онлайн обучение растёт семимильными шагами во всём мире. Это основано на общих тенденциях развития человечества и современной нам цивилизации, на развитии технологий, и на общемировых кризисных явлениях, только усугубившихся пандемией. С этим уже ничего нельзя сделать. Онлайн с нами навсегда.
Сами цифровые инструменты применяемые для онлайн обучения, а это сотни и тысячи методов, технологий, подходов и приёмов, имеют свои несомненные плюсы (в умелых руках), и как любая технология, проблемные зоны. Например, пока плохо передаётся навык, но хорошо – знание. В онлайн испытывают сложности люди старшего возраста. Электронные гаджеты могут портить зрение, при неправильном их использовании. Но всё это решаемые вещи и с развитием направления, всё меньше значимые. В целом онлайн обучение так же опасно, как обучение в школе или вузе.
Опасность несут только конкретные мошенники. Инфо-Бизнес широко использует интернет и онлайн ресурсы. Но не надо путать инструмент и его пользователя. Мошенник в сети ничем не отличается от мошенника в реальной жизни. Надо учить людей правильно выбирать обучающие продукты. Отличать реального Эксперта, Тренера, Коуча, Преподавателя и Инфо-Бизнесмена. Учить критическому мышлению. Знать законодательство. Учить отстаивать свои Права Потребителя. Как в онлайн, так и в оффлайн. И если государство необходимо, то только в части организации этого просвещения.
А как вы отличаете мошенничество?
Мастерская подготовки бизнес-тренеров, мы про профессию, технологию, навык, развитие и интерактивное обучение, про этику, ответственность и вдохновение.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АЗБУКА: РУБРИКА ТРЕНИНГ КОНСАЛТИНГ
Учитесь вместе с очными группами Тренингов для Тренеров, присоединяйтесь к сессиям Открытой WEB Академии, сотрудничайте с Мастерской подготовки бизнес-тренеров Юрия Сырцова, объединяйтесь в Клубе Выпускников Мастерской, вступайте в Сообщества в социальных сетях!
Комментарии
Отправить комментарий
Ваш комментарий очень важен нам!
Пожалуйста, оставайтесь в рамках правил демократической дискуссии!